网店运营笔记丨如何让你的网店更智能的和客户讨价还价丨弃购邮件营销

网上销售产品也可以和客人讨价还价?

答案:是的,还是全自动的。

一般网店会设置弃购挽回电子邮件。主要是针对留下邮箱却没有完成付款环节的客户
如何设置弃购邮件营销呢?以下只是个人思路分享,不构成任何建议。

1.第一封邮件(1小时-10小时),提醒客户还未完成购物,给出链接让其完成付款。(这封邮件主要是给因为临时有事耽误而没有付款的客户,而并非价格原因导致弃购的客户。)
2.第二封邮件(24-48小时),限时给出一定优惠,比如48小时内完成购买享受5%-10%折扣,让其完成付款。(这封邮件主要是给出一定的优惠,促成客户购买)
3.第三封邮件(48小时-72小时之后),给出更大一层次的优惠,并说明这是最后折扣优惠,让其在48小时内完成付款。
4.第四封邮件(在上面折扣结束前10小时),提醒客户是否真的要放弃优惠价购买心仪产品的机会?因为下次可能就不会有如此折扣了。

邮件营销也针对每种产品的特性进行优化,并非一招通杀。不过学会了邮件营销的确会让你的销售转化率大大提高。一般网站的弃购邮件恢复率在7%左右,目前我们工作室的一些网站客户的弃购邮件恢复率大概在20%左右。大家可以试着到其他的网店试着去下单,然后在结账步骤放弃购买,就有可能收到该网站的邮件了。开网店就是举一反三,多看多学习。最后祝大家大卖!

好了,今天的运营笔记就写到这。我是在西班牙的kevin, 如果大家想了解如何在西班牙开网店,做电商?如何在西班牙做一件代发货?欢迎大家联系我一起讨论交流。

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